了解 Google 在地SEO排名優化 SERP

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在地 SEO 和自然排序 SEO 有什麼區別？

如果您在自然排序 SEO 方面經驗豐富，您會很高興知道您所了解的有關自然SEO 的所有知識也適用於在地企業銷售。主要區別在於自然搜尋引擎優化通常具有全國或全球受眾的視野，而在地搜尋引擎優化通常將焦點縮小到圍繞企業每個物理位置的有限地理市場。

在地 SEO 專門尋求使企業在在地搜尋引擎結果中脫穎而出，例如 Google 的在地包括地圖、Apple 地圖、在地業務評論平台和相關界面。

自然 SEO 專注於在傳統自然搜尋引擎結果中的突出地位，並在在地 SEO 活動中發揮重要作用。其自然SERP的在地化是Google參與的最大的個性化形式。此外，在地企業獲得的自然權威可以強烈影響其在地 SERP 排名。

Google在地算法

單獨的算法管理著 Google 的在地搜尋結果和自然搜尋結果，但它們有很多共同點。就像在地企業一樣，一線的網路品牌努力讓Google相信他們應該在相關搜尋的 SERP 中脫穎而出。

在地企業與虛擬企業的區別在於鄰近性概念。在基隆擁有五個地點的戶外用品商不一定需要與全國或全球網路觀眾建立聯繫。相反，它需要主要在在地和在地化的自然 SERP 中突出，以便在地理上最接近其每個店面的手機搜尋者。

自然搜尋引擎優化和在地搜尋引擎優化之間的界限越來越模糊。許多純網路品牌想知道如何在Google的在地化自然 SERP 中競爭（即使他們被禁止進入在地包裝排名），許多在地品牌正在實施電子商務解決方案以帶來在地、全國和跨國銷售.

儘管如此，支配Google在地包、在地查尋、Google地圖和相關界面的算法仍然與自然算法截然不同，用戶與企業的接近度是所服務受眾的最明顯差異。有數百個排名因素，只有Google知道，涉及自然算法和在地算法。

據了解，這三個組件在 Google 的在地算法中協同工作。

在地 SERP 功能

您在接近度、突出度和相關性方面所做的努力將獲得回報，從而在 Google 的各種在地界面中實現最大的可見性。學習識別您希望在地營業地點出現的地點：

在地化的自然結果

Google的老式自然搜尋結果現在根據搜尋者的位置進行了高度定制，讓您有多種機會在第三方網站上向客戶展示網站頁面、企業列表和提及。在地化是Google對其 SERP 應用的最大個性化形式，過濾條目以便搜尋者看到離他們最近的實體的訊息，無論搜尋者在搜尋中是否包含城市。

在地包結果

Google 的在地包通常出現在自然搜尋結果的上方，通常包含三個在地商家列表，有時還包含付費廣告。在地包中的每個條目都是業務訊息的簡短摘要，可以單擊以獲取更多詳細訊息。

在地查找器結果

當網際網路用戶點擊在地包中的“更多地方”連結訪問時，該界面可以列出許多排名在地企業的頁面，並附有交互式地圖。

Google業務資料

當用戶按名稱搜尋公司時（例如：台北的101），Google 最常顯示 Google 業務資料。它們出現在 Google 搜尋引擎結果頁面的右側，包含大量有用的業務數據和多種交互功能。

Google 業務資料中的大多數（但不是全部）元素都在 Google 業務資料使用介面中進行控制，並且 Google 不斷添加和減少功能。他們總是在測試新元素並帶走其他元素。我們的屏幕截圖和密鑰代表了一個隨時可能發生變化的快照，因此請時刻注意您可以利用哪些新功能來造福當地企業。我們將特別說明您可以控制和不能控制的功能。

Google 業務簡介很長，因此我們將其分為五個部分以便於理解。

A部分

1) 照片和影片

單擊時，這會將用戶帶到一組中的所有者和用戶生成的照片。照片顯著影響點擊率。必須對照片進行垃圾連結監控。如果用戶將垃圾照片上傳到您的列表，您可以在此處舉報。

在移動設備上，除了初始個人資料圖像之外，還有一個單獨的照片選項卡。

專業提示：影片也可以發佈到您的照片部分，但請嘗試發布兩個以上的影片，以便您獲得單獨的移動影片子選項卡。

可否自行調整？

只有某一些部分：這既是所有者也是眾包元素。

2) 地圖

單擊時，這會將用戶帶到基於地圖的知識面板，並附有帶有圖釘的地圖。確保您的地圖標記放置正確。

可否自行調整？

部分原因是：所有者可以糾正放錯位置的地圖標記，但用戶也可以提交位置編輯。

3) 外觀照片

點擊後，這會將用戶帶到企業的交互式 Google 街景視圖。

在移動設備上，外部照片沒有單獨的空間。

可否自行調整？

部分：所有者可以糾正放錯位置的地圖標記。

B部分

1) 企業名稱

這必須反映企業的真實名稱，並根據 Google 的指南進行格式化。在特殊情況下，例如 COVID-19 大流行，Google 允許企業在企業名稱字段中添加無關的關鍵字，例如“Open for roadside”。

專業提示：如果您的企業是服務區企業，例如沒有店面的管道特許經營企業，您的名稱應與您網站上顯示的名稱相匹配。

可否自行調整？

是的：所有者提供，但大眾可以編輯。

2) 網站/路線/保存

這排按鈕具有多種功能。單擊時，“網站”按鈕會將用戶帶到您設置的登錄頁面。“路線”將用戶帶到Google地圖，以獲取有關如何前往商家的詳細說明。“保存”讓用戶可以將位置保存為他們的最愛、添加到列表、將其標記為他們未來計劃去的地方，以及其他功能。

除了選擇您希望您的列表在您的網站上指向的頁面之外，您還應該強烈考慮使用包含跟踪參數的頁面 URL 以用於分析目的。在Google 的 UTM Builders 頁面了解有關 UTM 跟踪代碼的更多訊息。

可否自行調整？

部分：所有者提供著陸頁 URL，但大眾可以編輯。請務必報告任何不正確的前往您所在位置的路線。

3）查看星星和計數

本節的星號部分不是真正的平均值；這有點像貝葉斯平均值，或者使用外部訊息對平均值的估計。單擊計數（有時不准確）時，會將您帶到可以閱讀所有評論的單獨評論界面疊加層。評論計數和情緒被認為會影響在地排名，但影響程度是推測性的。評論情緒被認為對轉化有很大影響。

可否自行調整？

部分：所有者可以鼓勵、監控、點贊和回複評論，以及報告垃圾評論。大眾也可以標記評論並給他們豎起大拇指。

4) 編輯總結

該示例為“加利福尼亞州聖何塞的露營商店”。這是由 Google 通過未經確認的流程生成的，旨在提供對業務的簡要描述。

可否自行調整？

不可以。

5) 地址

對於實體企業，此行必須顯示真實的實際地址。對於服務區企業，此區域可能不存在，具體取決於 Google 是顯示您的實際地址還是隱藏它。如果某些商店包含在其他商店中，則在此處也有包含訊息。

可否自行調整？

是的：所有者提供，但大眾可以編輯。

6個小時

單擊時，下拉menu會顯示企業的完整營業時間。必須注意準確反映季節性和節假日時間。閱讀 Google 關於設置特殊營業時間的教程。

可否自行調整？

是的：所有者提供，但大眾可以編輯。

7) 電話

此號碼必須盡可能直接連接到該位置。在桌面上，可以單擊此號碼，這將通過環聊撥號。企業可以將多個電話號碼添加到其 Google 商家資料訊息中心，但不會公開顯示。

在手機上，沒有顯示電話號碼，只有一個通話圖標。

專業提示：對於需要實施呼叫跟踪的最流行的解決方案是將呼叫跟踪號碼列為主要號碼，將商店位置號碼列為附加號碼。如果額外的數字與穀歌在網站上找到的相符，那麼自 2017 年首次提出以來，使用該策略沒有出現嚴重問題。

可否自行調整？

是的：所有者提供，但大眾可以編輯。

8) 建議編輯連結

這是大眾報告列表數據問題的最明顯的工具。它可以被積極或惡意地使用。

可否自行調整？

不可以。

C部分

1) Google貼文

這種形式的微博於 2017 年推出，使企業能夠將帶有連結、圖像和影片的短片內容髮佈到其 Google 企業資料中。Google 貼文是在 Google 商家資料使用介面中創建和控制的。Google不斷試驗貼文的位置，包括在地圖中顯示它們。

有幾種不同的貼文類型，包括最新消息、優惠和活動。Google 還提供了一種特殊的 COVID-19 貼文類型。每個 Google 貼文都會持續 7 天，除非其內容被指定為“活動”，在這種情況下，貼文將一直有效，直到活動結束。

專業提示：貼文最多可包含 1500 個字符，但建議使用 150–350 個字符。理想的貼文圖像大小為 750x750 像素。不接受小於 250x250 像素的圖片。貼文可以包含活動、產品、優惠、預訂、電話號碼、30 秒影片和了解更多訊息的連結。圖片可以包含可以提示用戶採取特定操作的文本，例如訪問網站進行預約，早期的實驗表明，這種方法可以顯著提高轉化率。

可否自行調整？

是的。

2) Google問答

這種眾包問答功能於 2017 年推出，可由企業直接提供。企業可以發布自己的常見問題解答並回答它們，以及回答消費者的問題。點贊最多的問答會出現在 Google 業務資料的最前面。“提出問題”按鈕便於查詢，“查看所有問題”連結會將您帶到顯示所有查詢的疊加彈出窗口。這正在成為社交互動、客戶支持的重要新樞紐，並可能成為排名因素。必須監控 Google 問答是否存在垃圾連結和濫用行為。

可否自行調整？

部分：所有者和大眾都可以貢獻。

3) 來自網絡的評論

Google從第三方（如 Facebook、Zomato、WalletHub 和各種其他平台）提取評級和評論連結。

可否自行調整？

部分：所有者可以在大多數平台上獲得評論，但Google決定在該區域顯示哪些來源。

D部分

1) 看看店裡有什麼

這只是 Google 提供的幾種庫存和購物功能之一。“看看店裡有什麼”是一個圍繞物理銷售點設備的程序——最初以“Pointy”的形式推出——它可以讓你掃描你的庫存並將其顯示在庫存登陸頁面上。Google 還在使用Google Products 和 Google Product Posts進行實驗，使您能夠將有關庫存的內容添加到各種界面。

可否自行調整？

是的。

2) 回顧片段

本部分包含由未知流程選擇的基於 Google 的評論的三段摘錄。“查看所有 Google 評論”連結將用戶帶到包含所有評論的疊加彈出窗口。所有者可以通過此彈出窗口或 Google 商家資料訊息中心回複評論。評論計數、情緒、速度和所有者響應活動都是推測性排名因素。必須監控評論是否存在垃圾連結和濫用行為。

可否自行調整？

部分：所有者和大眾都可以貢獻。

3) 寫評論按鈕

消費者點擊此按鈕可撰寫評論、留下星級評分和上傳評論圖像。單擊它會將您帶到一個彈出窗口。

在移動設備上，它的格式不同，大量顯示五個空星，標有“評分和評論”。

可否自行調整？

不。

4) 添加照片按鈕

此按鈕帶您進入照片上傳界面。必須監控第三方照片是否存在垃圾連結和濫用行為。照片被認為會影響點擊率。

可否自行調整？

部分原因是：品牌無法控制用戶上傳的照片，但他們可以舉報不當圖片。

5) 查看所有Google評論

此連結會在桌面上彈出包含企業收到的所有評論的彈出界面。

可否自行調整？

部分原因是：品牌無法控制評論者發布的內容，但他們可以控制體驗的質量，以及對評論的回應。

E部分

1) 說明

經過多年的缺席，業務描述字段又回來了，是突出該特定位置的好地方。描述最長可達 750 個字符。

專業提示：請在描述中指出您業務的理想方面，但不要用它來宣布銷售或促銷活動，因為這違反了指導方針。

可否自行調整？

是的。

2) 人們也在搜尋

此部分通常顯示由 Google 選擇的品牌競爭對手。如果點擊，用戶將被帶到這些競爭企業的在地查找類型視圖，並附有地圖。

可否自行調整？

不可以。

3) 反饋

此連結支持對 Google 業務資料的建議公開編輯，Google 可以接受或拒絕。

可否自行調整？

部分原因是：品牌無法控制大眾建議的編輯內容。品牌也可以使用此功能來建議編輯，但通常有更好的方法來這樣做。

4) 更多關於切換

切換此箭頭時，將展開 Google 業務資料以提供更多功能，或將其折疊以顯示更少。

可否自行調整？

不。

上圖中未顯示的其他 Google 業務資料元素

根據您的行業，您可能會在列表中看到十幾個其他功能。例如，酒店列表具有非常獨特的功能集。以下是您可能會遇到的一些附加功能：

1) 類別

所有商家訊息都有類別，但大多數選擇的類別都不會公開顯示。您在創建商家訊息時選擇您的類別，以後可以根據需要添加更多類別。

您的主要類別是最重要的類別，正確選擇至關重要。您選擇的類別不僅有助於 Google 確定要針對哪些搜尋顯示您的商家，而且還將確定您可以使用哪些 Google 商家資料功能（如屬性、預訂等）。有數以千計的類別可供選擇。

在研究要選擇的類別時，請查看主要類別（通常顯示在在地包裝/在地查找器列表中的企業名稱下）您的主要競爭對手正在使用的主要搜尋目標。一個名為GMB Spy的免費 Chrome 商店擴展程序將幫助您輕鬆地顯示競爭對手正在使用的所有類別，這非常有用，因為它們通常是隱藏在視圖之外的。您還可以使用像 PlePer 這樣的免費工具來考慮所有可用類別如何適用於您最想要排名的搜尋詞組。請確保您永遠不要添加與您的業務無關的類別，因為它可能會使 Google 感到困惑。

可否自行調整？

是的。

2) 價格匯總

這是對一般定價的概述。

可否自行調整？

部分：這既是所有者也是眾包元素。

3) menu連結

一個有點複雜的功能，這些可以連結到第三方menu，或者可以由所有者在某些企業的 GMB 使用介面中直接生成。

可否自行調整？

部分：在某些情況下，所有者可以控制menu URL 和內容。

4) 評論

這些由Google選擇，源於“專業”評論平台。

可否自行調整？

不。

5) 流行時期

此訊息來自選擇加入 Google 位置記錄的用戶。它旨在幫助用戶計劃訪問。可以想像，這可以用作排名因素。

可否自行調整？

不可以。

6) 預訂

可選的Reserve With Google 計劃使符合條件的企業能夠接受預訂。

可否自行調整？

是的。

7) 廣告

在某些 Google 業務資料中發現的這個有爭議的元素包括來自 Doordash 或 Groupon 等實體的付費廣告等內容，旨在將流量從您的業務轉移到第三方。

可否自行調整？

不。

8) 在地商家網址

有多種額外的 URL可以添加到 GMB 使用介面或來自第三方。這些 URL 可以代表menu、訂購、預訂、預訂和產品搜尋。

可否自行調整？

部分：所有者可以添加一些額外的 URL，但有些來自第三方。

9) Google消息

此功能位於您的使用介面中並從 Google Play 或 Google Apps Store 安裝，可讓客戶直接向您發送消息。

可否自行調整？

是的。

10) 配置文件

Google可以顯示社交媒體連結到 Twitter 和 Linkedin 等平台。

可否自行調整？

不能直接控制，但會受到這些做法的影響。

11) 放置主題和評論屬性

地點主題是 Google 從與商家相關聯的字詞集合中應用於商家的標籤。評論屬性是用戶在評論時選擇的標籤。

可否自行調整？

不。

Google地圖

與在地查找器視圖一樣，位於 google.com/maps 的界麵包含一個交互式目錄，其中包含已排序的在地業務條目以及地圖。

移動在地界面

Google Maps 應用程序自動包含在 Android 移動設備上，是許多其他手機用戶的首選。Google在手機上的自然和基於應用程序的在地搜尋結果與桌面搜尋結果有很多不同，但它是移動用戶的另一個主要聯繫來源。

從任何地方搜尋

從汽車中的Android Auto到家庭中的Google Nest，導航和語音助手界面不斷創新，可以將用戶連接到您的在地企業。

總而言之，所有這些功能都是潛在客戶在搜尋 Internet 以滿足需求時會遇到的。將 Google 視為品牌被其服務的社區發現、互動甚至交易的強大手段。